Le regole che proteggono ogni scambio
CardBrix è fatto per comprare, vendere e giocare tra collezionisti senza brutte sorprese. Queste sono le regole che valgono per tutti, dal primo annuncio all'ultimo puzzle.
Paghi CardBrix, mai uno sconosciuto
Quando compri un annuncio o vinci un'asta paghi con carta direttamente su CardBrix, tramite Stripe. Il denaro non va subito al venditore: CardBrix lo trattiene e lo trasferisce quando l'ordine è concluso.
- I dati della tua carta li gestisce Stripe: non passano dai server di CardBrix.
- Chi vende riceve l'intero prezzo dell'oggetto. La commissione del 5% la paga chi compra ed è già inclusa nel prezzo che vedi negli annunci.
- Se il pacco non arriva o non è come descritto, apri una contestazione dalla pagina dell'ordine e CardBrix la esamina.
- Non pagare mai fuori da CardBrix: bonifici o pagamenti "tra amici" chiesti in privato non sono protetti.
Vale anche per le aste: chi vince paga CardBrix entro 48 ore, con la stessa commissione e la stessa protezione degli annunci. Se il venditore ha fissato un prezzo di riserva e non viene raggiunto, non c'è vendita. Chi vince e non paga non può fare offerte per un periodo.
La reputazione cresce a ogni scambio
Dopo ogni ordine concluso, chi compra e chi vende si valutano a vicenda con un voto da 1 a 5 stelle e un commento. Le valutazioni restano sul profilo pubblico: più scambi fai bene, più la tua reputazione cresce.
- Si può lasciare una valutazione solo dopo un ordine vero, concluso su CardBrix: niente recensioni inventate.
- Nessuno può valutare sé stesso, e la media del profilo si aggiorna da sola a ogni nuova valutazione.
- Prima di comprare apri il profilo del venditore: vedi la sua media, quante valutazioni ha ricevuto e cosa hanno scritto gli altri.
Ogni ordine si segue fino a casa
Il venditore spedisce con i principali corrieri e, quando affida il pacco, inserisce il numero di spedizione nell'ordine. Tu segui il pacco e confermi la consegna quando arriva.
- Per le carte che valgono più di 20 € sono ammesse solo spedizioni tracciate; per i lotti più preziosi c'è il pacco tracciato e assicurato.
- Set LEGO e Funko Pop viaggiano con corriere: BRT, Poste, SDA, DHL o UPS.
- Il costo della spedizione lo vedi prima di pagare, insieme al prezzo.
- Se non confermi la consegna, alcuni giorni dopo la spedizione l'ordine si conferma da solo: controlla il tracciamento e, se qualcosa non va, apri subito una contestazione.
Premi veri, vinti con l'abilità
Nella Skill Zone ogni sfida mette in palio un premio vero, scelto e messo a disposizione da CardBrix: carte rare, set LEGO, pezzi da collezione. Vince chi ricompone il puzzle più in fretta.
- È una gara di abilità, non una lotteria: non c'è nessuna estrazione a sorte, conta solo il tempo.
- Partecipi con i crediti guadagnati su CardBrix: non si comprano e non si convertono in denaro.
- Controlli anti-cheat su ogni partita: se cambi scheda o app durante il puzzle, il tentativo non vale.
- Il premio è gratuito per chi vince; la spedizione del premio è a carico del vincitore.
Si guadagnano usando CardBrix, non si comprano
I crediti sono la ricompensa per chi partecipa alla community. Hanno valore solo dentro CardBrix e servono per entrare nelle sfide della Skill Zone.
- Li guadagni registrandoti e verificando l'email, invitando un amico che si iscrive, completando una vendita o un acquisto. Pubblicare annunci non dà crediti.
- Non si comprano con denaro, non si convertono in denaro e non si trasferiscono ad altri utenti.
- I crediti di vendite e acquisti arrivano dopo un periodo di maturazione dalla consegna confermata, solo se non ci sono contestazioni, resi o rimborsi aperti.
- Regole anti-abuso proteggono tutti: se un ordine viene rimborsato, i crediti collegati vengono ritirati.
Hai ancora dubbi?
Nelle FAQ trovi le risposte più comuni. Per un ordine in particolare, scrivi all'assistenza.